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7 임시 비밀번호 메일이 도착하지 않습니다.답변보기

이메일 서비스회사의 보안수준과 정책, 네트워크 환경에 따라 리딩락 이메일이 차단 되는 경우가 발생 할 수 있습니다. 스팸편지함을 확인하신 후 30분이 경과한 후에도 비밀번호 재설정 이메일이 도착하지 않을 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. (1899-1530, webmaster@y2books.com)

6 회원가입 시 이름이 잘못 입력 됐습니다.답변보기

회원가입시 성함이 잘못 입력된 경우 아래 내용을 기재하시어 고객센터로 문의주시기 바랍니다. (1899-1530 또는 webmaster@y2books.com) 1. 아이디: 2. 수정될 이름:

5 성인인증은 어떻게 받을 수 있나요?답변보기

성인인증의 경우 휴대폰 정보를 통해 진행 할 수 있으며, 성인도서를 클릭해주시면 성인인증 과정이 자동으로 진행 됩니다. (법인 휴대폰으로는 인증 불가) 한 번 성인인증을 하신 이후에는 해당 아이디에서는 추가 성인인증 없이 성인콘텐츠 이용이 가능합니다. 그러나 고객님께서 위와 같은 방법으로 성인인증 하시기 어려우신 경우 (해외에 거주하시는 경우) 고객님의 신분증 (운전면허증, 여권)을 촬영하시거나 스캔하시어 리딩락 고객센터로 보내주시면 수기로 성인인증 조치 하도록 하겠습니다. (주민등록번호가 모두 노출되지 않도록 뒤 7자리는 가려주시고 보내주시길 부탁드립니다.) 이메일 발송처 : webmaster@y2books.com

4 회원가입은 어떻게 하나요? 회원가입을 꼭 해야하나요?답변보기

회원가입은 PC의 인터넷, 또는 모바일 기기의 인터넷 등을 통해 readinrak.com에 접속해 주시면 회원가입 진행이 가능합니다. eBook 결제 및 독서정보 기능 이용을 위해서는 회원가입 후 로그인을 해주셔야 합니다. 영풍문고 회원의 경우 별도 회원가입 없이, 로그인 시 '영풍문고'를 선택하시면 영풍문고의 ID와 비밀번호로 동일한 리딩락 서비스를 이용할 수 있습니다.

3 회원정보 변경은 어떻게 하나요?답변보기

홈페이지의 [로그인]을 클릭하셔서 ID/비밀번호를 입력하신 후 [마이페이지]를 클릭해주십시오. 이후 [정보수정] 메뉴에서 변경 가능합니다.

2 ID/비밀번호를 잊어버렸습니다.답변보기

회원 가입 당시 입력하셨던 이메일로 확인이 가능하며. 회원가입시 등록한 이메일로 임시비밀번호를 알려드립니다.

1 회원탈퇴는 어떻게 하나요?답변보기

홈페이지의 [로그인]을 클릭하셔서 ID/비밀번호를 입력하신 후 [마이페이지]를 클릭해주십시오. 이후 [회원탈퇴] 메뉴에서 탈퇴가 가능합니다. 회원 탈퇴시 구매내역, 적립금, 예치금이 삭제됩니다. 또한 구매한 도서도 삭제되기 때문에 충분한 확인 후 회원탈퇴 진행을 부탁 드립니다.